📚 Кейс · Книжный ассортимент на маркетплейсе

Книжный клиент открывает новую категорию на маркетплейсе

Загрузили и оптимизировали каталог из 8000 книг, отработали отзывы и вопросы покупателей, настроили рекламу отдельно под каждую категорию — и добились открытия новой категории на площадке. Работа продолжается: оборот на Kaspi стабильно растёт.

×2,4
рост оборота на Kaspi —
с ≈2,5 млн ₸ (дек. 2024) до ≈6 млн ₸ (дек. 2025)
8 000+
книг загружено и оптимизировано
1
новая категория открыта на маркетплейсе
Гео Казахстан
Период С 2024 года, работа продолжается
Площадка Kaspi
Ниша Книги — десятки категорий (B2C)

Что нужно было решить

01

Открыть новую категорию для книжного ассортимента на маркетплейсе.

02

Загрузить и оптимизировать каталог из 8000 книг — карточки, характеристики, работа с отзывами.

03

Настроить рекламу отдельно под каждую категорию книг и держать показатели под контролем.

С чем предстояло работать

Огромный ассортимент

8000 книг по десяткам категорий — детская литература, наука и образование, бизнес-литература, учебники и пособия, эзотерика, художественная литература и другие — каждая со своей спецификой карточек.

Новая категория с нуля

Категория ранее не была представлена на площадке — нужно было пройти процесс её открытия и оформить первые карточки по требованиям маркетплейса.

Прямая коммуникация и отзывы

Площадка на тот момент позволяла отвечать покупателям напрямую — на вопросы по каждой книге нужно было реагировать быстро, параллельно отрабатывая отзывы.

Как построили работу

Оптимизация карточек и отзывов. Проработали карточки для 8000 книг — названия, характеристики, описания — и системно отрабатывали отзывы покупателей, чтобы поддерживать рейтинг и конверсию.
Прямое общение с покупателями. Площадка позволяла отвечать на вопросы клиентов напрямую — использовали этот канал, чтобы снимать возражения ещё до заказа.
Реклама по категориям. Кампании собирали отдельно под каждую категорию книг и еженедельно анализировали по ключевым показателям — CTR, средней стоимости клика и ДРР — чтобы вовремя перераспределять бюджет.

Что делали мы

Открыли новую категорию для книжного ассортимента на маркетплейсе.

Загрузили и оптимизировали карточки 8000 книг.

Отвечали на вопросы покупателей напрямую и отрабатывали отзывы.

Собирали и вели рекламные кампании отдельно под каждую категорию.

Еженедельно анализировали кампании по ключевым показателям и перераспределяли бюджет.

Вели регулярную отчётность по продажам и рекламе на Kaspi.

Как рос оборот на Kaspi

2,8 млн ₸
Январь 2025
3,6 млн ₸
Февраль 2025
3,0 млн ₸
Март 2025
5,1 млн ₸
Апрель 2025
3,2 млн ₸
Май 2025
3,9 млн ₸
Июнь 2025
4,4 млн ₸
Июль 2025
4,3 млн ₸
Август 2025

Сумма заказов на Kaspi выросла с ≈2,8 млн ₸ в январе до пика ≈5,1 млн ₸ в апреле 2025 года, а количество заказов — с 359 до 780 за тот же месяц. С учётом сезонных колебаний оборот держится в диапазоне 3–4,4 млн ₸ в месяц, а к декабрю 2025 года вырос до ≈6 млн ₸.

Итоги работы над каталогом

Итоги на Kaspi · дек. 2024 – дек. 2025
≈6 млн ₸
оборот в декабре 2025 (против ≈2,5 млн ₸ в декабре 2024)
×2,4
рост оборота за год работы
8 000+
книг загружено и оптимизировано
Динамика 2025 года
5,1 млн ₸
пиковый месячный оборот — апрель 2025, 780 заказов
529 заказов
в августе 2025 — рост на 47% к январю (359 заказов)
Новая категория
Открыта
благодаря проведённой работе с ассортиментом и карточками
Реклама
По категориям
кампании собраны под каждую категорию и еженедельно анализируются

Работа над проектом продолжается: ведём каталог, отвечаем на вопросы покупателей, отрабатываем отзывы и оптимизируем рекламу по каждой категории книг на регулярной основе.

Хотите похожий результат?

Расскажите о вашем проекте — обсудим задачи и предложим подход к запуску или росту на маркетплейсах.

Оставить заявку

ТОО DIGITAL SALES

Мы — агентство полного цикла, которое сопровождает бизнес на маркетплейсах.
В нашей команде работают опытные профессионалы, отлично разбирающиеся в нюансах работы с различными платформами и особенностях продвижения товаров в разных категориях

Контактная информация

Казахстан, г. Алматы,
ул. Гагарина 79, оф 5

+7 (776) 722-99-83

info@dsl.kz

Мы хотим стать лучше!